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早上9點(diǎn),丹東不動(dòng)產(chǎn)登記和房屋交易大廳剛開門,便迎來(lái)第一撥辦事群眾,5000平方米的辦事大廳立即熱鬧起來(lái)。
“這個(gè)得到現(xiàn)場(chǎng)察看,居住權(quán)這個(gè)要再詢問(wèn)下最新進(jìn)展。”合上“辦不成事”反映窗口問(wèn)題登記臺(tái)賬,丹東市自然資源事務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)受理部副部長(zhǎng)吳大偉又叮囑了幾句,便馬上開啟“戰(zhàn)斗模式”。
“受理部有30個(gè)窗口,日受理量240余件,百姓接待不完,我們不會(huì)下班。”對(duì)于吳大偉和同事們來(lái)說(shuō),時(shí)時(shí)攻堅(jiān)、事事攻堅(jiān)已是常態(tài)。
“在百姓心里,房子不僅是住的地方,更意味著和諧與幸福。”吳大偉說(shuō),“不動(dòng)產(chǎn)還包括宅基地、林地等,都和百姓利益息息相關(guān),所以一定得用心用情辦事。”
又一個(gè)新課題擺在眼前——幾名市民要辦理“帶抵押過(guò)戶”業(yè)務(wù),這也是全省全面推動(dòng)“帶押過(guò)戶”政策落實(shí)后,丹東的首筆業(yè)務(wù)。
9點(diǎn)半,買賣雙方準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)。詳細(xì)核對(duì)材料后,吳大偉邊引導(dǎo)他們到窗口辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記,邊聯(lián)系公積金中心。原來(lái),在查看材料時(shí),他發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理人忘了調(diào)取賣方的抵押證明,“過(guò)會(huì)兒公積金那邊會(huì)把證明送來(lái)”。
一項(xiàng)一項(xiàng),有條不紊。僅半小時(shí),買方就拿到了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。吳大偉又繼續(xù)帶著他們?cè)诖翱陂g穿梭……臨近11點(diǎn),不動(dòng)產(chǎn)抵押首次登記完成。
高效的背后,是充足的前期準(zhǔn)備。“‘帶抵押過(guò)戶’是我們今年重點(diǎn)推進(jìn)的利民惠企工作,去年省里發(fā)文后,中心立刻借鑒大連、南京、廣州等城市的經(jīng)驗(yàn),并與人民銀行等11家貸款銀行商議,最終形成實(shí)施意見(jiàn)。”吳大偉說(shuō)。
“吳哥,要辦過(guò)戶沒(méi)有注銷怎么辦?”采訪間隙,不停有同事來(lái)咨詢問(wèn)題。七年的窗口工作,已然讓這個(gè)曾經(jīng)的“門外漢”成長(zhǎng)為行家里手,今年,吳大偉獲評(píng)首屆“全國(guó)最美不動(dòng)產(chǎn)登記人”。
“百姓和企業(yè)的難題是我們的必答題,只有時(shí)刻積累、不斷提升,才能交出滿分答卷。”吳大偉說(shuō)。在他的手邊,整齊擺放著厚厚一摞化解國(guó)有企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題的材料,新的攻堅(jiān)任務(wù)又來(lái)了。